Matter Smart Home

Matter es un nuevo estándar de comunicación, originalmente iniciado por Amazon, Google, Apple y la Zigbee Alliance como CHIP (Proyecto Hogar Conectado sobre IP). Durante su desarrollo, CHIP pasó a llamarse Matter, y la Zigbee Alliance cambió su nombre a CSA (Alianza de Estándares de Conectividad). Posteriormente, numerosas empresas de los sectores de hogares inteligentes y semiconductores se unieron al proyecto Matter.

El objetivo de Matter es mejorar la interoperabilidad y la compatibilidad entre
Mejorar diversos productos y sistemas de casas inteligentes con el fin de reducir la complejidad en el sector de las casas inteligentes para los usuarios.

El estándar Matter no se basa en un único estándar inalámbrico como WiFi o
Zigbee. Matter es compatible con WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave, etc.
Existen diferentes opciones para los distintos estándares de radio,
para integrarlos en una red Matter. Con WiFi y Thread, cada
Cada dispositivo está certificado y se puede agregar individualmente a la casa inteligente Matter.
Para Zigbee, Bluetooth o Z-Wave, el método habitual es la certificación de la puerta de enlace. Por ejemplo, tras añadir una puerta de enlace Zigbee certificada por Matter a un sistema Matter, los dispositivos individuales pueden...
Se puede controlar el dispositivo Zigbee de la puerta de enlace Zigbee en el sistema de casa inteligente Matter.

Tenga en cuenta que podría requerirse un altavoz o una puerta de enlace inteligente para Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit y otros sistemas de hogar inteligente. Esto también aplica para añadir Matter mediante dispositivos Wi-Fi.

La aplicación SMART+ no requiere una puerta de enlace ni un concentrador para agregar dispositivos "Matter over WiFi". Estos dispositivos se conectan directamente al router wifi. Para los dispositivos "Matter over Thread", se requiere un altavoz o un concentrador con un router de borde Thread.

Además de la interoperabilidad, las principales ventajas del estándar Matter son:

Control local: Todos los dispositivos Matter pueden comunicarse localmente entre sí. La nube es opcional. Sin embargo, se suele usar para control remoto o automatización.
Emparejamiento fácil: cada dispositivo Matter tiene su propio código QR o código de 11 o 21 dígitos que debe ingresarse durante el proceso de emparejamiento.
Multiadministrador: Los productos Matter se pueden utilizar en paralelo en diferentes sistemas, los llamados “fabrics”.
Actualizaciones de firmware: Los fabricantes pueden subir las actualizaciones de firmware a servidores de actualización descentralizados. Todos los sistemas Matter pueden acceder a estos servidores para obtener las últimas actualizaciones de firmware. No es necesario usar la aplicación del fabricante para actualizar el firmware. Tenga en cuenta que esta función aún está en desarrollo y aún no está disponible en la mayoría de los sistemas.

¿QUÉ NECESITO PARA COMENZAR A UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+?

La materia SMART+
Puede controlar productos de iluminación con teléfonos inteligentes o tabletas iOS o Android compatibles y la aplicación SMART+ u otra aplicación Matter como
Controla Google Home, Amazon Alexa o Apple Home. Los requisitos específicos pueden variar según el sistema.

¿CÓMO PUEDO AGREGAR PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER A UN SISTEMA COMPATIBLE?

La materia SMART+
Los productos de iluminación deben estar en modo de emparejamiento para convertirse en parte de un sistema.
Para agregar. Estos indican el modo de emparejamiento parpadeando rápidamente.
El producto parpadeará durante 6 segundos. Este es el estado predeterminado de nuestros productos. El modo de emparejamiento está activo durante 15 minutos, tras los cuales ya no es posible añadir el producto a un sistema. Para volver al modo de emparejamiento, simplemente apáguelo y vuelva a encenderlo. Parpadeará de nuevo durante 6 segundos y permanecerá en modo de emparejamiento durante 15 minutos. Si el producto de iluminación no parpadea, es necesario restablecerlo a su configuración de fábrica. Para añadir un producto SMART+ Matter a la app SMART+, debe escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos. Puede encontrar estos códigos en el producto o en el manual de usuario.

¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER?

Una actualización de la
Puede actualizar el firmware a la última versión en la aplicación SMART+.
Realice esta acción. Puede encontrar esta opción en la configuración del producto.

¿QUÉ PUEDO HACER SI UN PRODUCTO DE ILUMINACIÓN MATE SMART+ NO FUNCIONA?

Revise la siguiente lista de verificación para descartar causas comunes de error. Si aún no puede resolver el error, puede contactar directamente con nuestro equipo de soporte .

a) Comprobación de la fuente de alimentación: Asegúrese de que el producto SMART+ Matter en cuestión tenga una fuente de alimentación que funcione y esté encendido. El producto de iluminación solo puede recibir comandos cuando el interruptor de encendido/luz está encendido.

b) Reiniciar: Apague y vuelva a encender el producto SMART+ Matter. La conexión puede tardar hasta un minuto. Si la lámpara sigue sin estar conectada, reinicie la app LEDVANCE SMART+ o su sistema Matter. Reiniciar su altavoz inteligente también podría ser útil si el producto se controla a través de él.

c) Comprobación de la conexión a internet y wifi: Asegúrate de que el smartphone o la tableta que uses tenga una conexión a internet activa. Si estás conectado a internet por wifi y tu smartphone o tableta no se conecta, reiniciar el router podría solucionar el problema.

d) Reducción de factores disruptivos: Existen diversas circunstancias externas que podrían afectar la funcionalidad del producto SMART+ Matter. Para reducirlas, intente lo siguiente:
- Reduzca la distancia entre el dispositivo SMART+ Matter y el enrutador Wi-Fi o su puerta de enlace Matter, como un altavoz inteligente.
- Apague los dispositivos que puedan generar señales Wi-Fi adicionales cerca de los productos SMART+ Matter.
Las superficies de materiales conductores de electricidad pueden afectar negativamente la señal Wi-Fi. Intente eliminarlas. Obstáculos como paredes también pueden reducir la cobertura.

e) Volver a agregar al sistema: puede ser útil volver a agregar el producto de iluminación SMART+ Matter a su sistema.

f) Soporte por correo electrónico: Si su producto SMART+ Matter sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de soporte . Estaremos encantados de ayudarle.

¿QUÉ PUEDO HACER SI ACCIDENTALMENTE RESTABLEZCO MANUALMENTE MIS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+?

Si ha reiniciado accidentalmente su producto de iluminación LEDVANCE SMART+ Matter a través del interruptor de luz, deje el producto encendido durante 15 segundos y después de apagarlo y encenderlo nuevamente con el interruptor de luz, las lámparas se volverán a conectar automáticamente al sistema emparejado y se podrán controlar a través de la aplicación nuevamente.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA UTILIZAR LA APLICACIÓN SMART+?

La aplicación recomendada para usar nuestros productos SMART+ Matter es LEDVANCE SMART+. Esta aplicación requiere al menos iOS 14 o Android 8.0 en tu smartphone. No se requiere un centro de control adicional para los dispositivos "Matter por WiFi". Para configurar un dispositivo, solo necesitas un router WiFi de 2,4 GHz.

¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el proceso de emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, denominados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter:
Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una lámpara SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para añadir un producto SMART+ Matter a la app LEDVANCE SMART+, pulse "Añadir dispositivo" y luego "Matter". A continuación, escanee el código QR del producto con la cámara o introduzca manualmente el código Matter de 11 dígitos.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter:
Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de emparejamiento en la aplicación para el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicación. Aquí se puede crear un nuevo código QR o de 11 dígitos, que puede introducir durante el proceso normal de emparejamiento del producto Matter.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app de Amazon Alexa, necesitas tener registrado en tu cuenta de la app un altavoz Amazon Echo compatible con "Matter over WiFi". Comprueba si tu altavoz Amazon es compatible con "Matter over WiFi".

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la app de Amazon Alexa y toque el menú "Dispositivos". Toque "Añadir dispositivo" y, a continuación, desplácese hacia abajo y toque "Otro". En este menú, puede tocar Matter y escanear el código QR del producto con la cámara o introducir el código de 11 dígitos. Para más información, consulte la página de ayuda de Amazon sobre cómo emparejar dispositivos Matter con Amazon Alexa.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicación. Aquí se puede crear un nuevo código QR o de 11 dígitos.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN APPLE HOME?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app Casa de Apple, necesitas tener al menos iOS 16.1 en tu iPhone o iPad. También necesitas tener un concentrador compatible, como el Apple HomePod Mini, instalado en la app Casa de Apple con la última versión de software. Para más información sobre los requisitos y el proceso de adición, visita el sitio web de soporte técnico de Apple .

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN APPLE HOME?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la app Casa de Apple y pulse "Añadir dispositivo" en la página de inicio. A continuación, puede escanear el código QR del producto con la cámara o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicaci

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app de Google Home, necesitas un altavoz inteligente compatible con productos "Matter over WiFi". Para más información sobre los requisitos y cómo añadir dispositivos Matter a Google Home, consulta la página de ayuda de Google .

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la aplicación Google Home y configure "Nuevo dispositivo" en el menú "Dispositivos". Siga los pasos y, mientras busca nuevos dispositivos, es posible que el producto LEDVANCE SMART+ Matter se detecte cerca. Si no se detecta el dispositivo, puede seleccionar manualmente la opción "Dispositivo compatible con Matter". Para ambas opciones, en la siguiente pantalla, puede escanear el código QR del producto con la cámara o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicación. Aquí se puede crear un nuevo código QR o de 11 dígitos.

El portafolio SMART+ Matter se lanza con una amplia selección de lámparas. Próximamente, se ampliará con luminarias y enchufes inteligentes. Los productos Matter se identifican por el logotipo de Matter en el empaque, el código QR de Matter o el código de 11 dígitos en el propio producto. Inicialmente, todos los productos se basarán en "Matter over WiFi". El protocolo inalámbrico utilizado se indica en el lateral del empaque.

Los productos Matter se pueden utilizar en cualquier sistema Matter, pero tienen algunas funciones adicionales en la aplicación SMART+.

Los productos SMART+ Matter cuentan con la certificación Matter y, en teoría, pueden utilizarse en cualquier sistema Matter. Sin embargo, dado que la especificación Matter es relativamente nueva y evoluciona rápidamente, la interoperabilidad no siempre está garantizada, y los productos SMART+ podrían experimentar problemas con ciertos sistemas. En tales casos, póngase en contacto con el equipo de soporte del sistema que utiliza, así como con nuestro equipo de soporte . Tenga en cuenta que los requisitos para los productos Matter varían según el sistema. Si bien los dispositivos "Matter por WiFi" pueden conectarse directamente al router, muchos otros sistemas Matter requieren un altavoz o televisor inteligente como centro de control. Esta sección enumera los ecosistemas en los que se han probado nuestros productos y donde podemos confirmar la integración y el control de nuestros productos Matter.

¿CUÁL ES LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+?

La configuración predeterminada de las bombillas SMART+ Matter se determina según la última configuración utilizada. Esta configuración se guarda después de 10 segundos e incluye el color o la temperatura de color, así como la luminosidad de la bombilla. En caso de un corte de luz o si se enciende la bombilla con el interruptor de pared, se encenderá de nuevo con la configuración guardada.

¿CUÁL ES EL ALCANCE INALÁMBRICO DE LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN MATERIAL SMART+?

La intensidad o el alcance de la señal de sus productos SMART+ "Matter over WiFi" dependen de factores como los obstáculos entre el producto y el router wifi. Además, las propiedades del material de una lámpara pueden afectar el alcance. Las superficies metálicas son reflectantes y no son transparentes a las ondas de radio. Esto puede limitar significativamente el alcance. Sin obstáculos, el alcance entre el router y la lámpara es de 50 metros.

¿CÓMO PUEDO RESTABLECER LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER A LA CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA?

Los productos SMART+ Matter se pueden restablecer a la configuración de fábrica y reconfigurar sin tener que reinstalar todo el sistema de domótica. Esto se puede hacer eliminando la luz en la app LEDVANCE SMART+ o en la app Matter. Si ha añadido un producto LEDVANCE SMART+ Matter a varios sistemas, algunas apps ofrecen la opción de eliminar el dispositivo solo de ese sistema o de todos. Si el producto Matter se elimina solo de un sistema, seguirá controlándose en los demás sistemas conectados. Si elimina el producto del último sistema o de todos los sistemas, el producto Matter se restablecerá a la configuración de fábrica y parpadeará durante 6 segundos.

También es posible restablecer manualmente la configuración de fábrica de un producto de iluminación SMART+ Matter. El producto debe encenderse y apagarse cinco veces consecutivas. El intervalo entre el encendido y el apagado debe ser de 3 segundos. Tras encenderlo por sexta vez, parpadeará durante 6 segundos para confirmar y podrá volver a agregarse a la app LEDVANCE SMART+ o a otro sistema Matter. Tenga en cuenta que el producto se reconectará al sistema anterior si se encendió durante 15 segundos y luego se apagó y se encendió de nuevo.

¿PUEDO USAR MIS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN MATERIAL SMART+ CON EL CONTROL REMOTO?

No. Actualmente, no es posible controlar los productos SMART+ "Matter over WiFi" con los controles remotos WiFi existentes.

¿PUEDO OPERAR PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+ CON UN INTERRUPTOR DE LUZ NORMAL?

Sí, puede usar su interruptor de luz habitual para encender y apagar sus productos SMART+ Matter. Al apagar la lámpara con el interruptor, la lámpara se queda sin energía y aparecerá desconectada. No se ejecutarán las automatizaciones configuradas y no podrá encenderla con la aplicación conectada. Primero deberá encender la lámpara con el interruptor de pared. La lámpara volverá a su estado anterior. El mismo comportamiento se aplica después de un corte de energía.

¿PUEDO ATENUAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER CON UN ATENUADOR CONVENCIONAL?

No. No es posible regular la intensidad de nuestros productos de iluminación SMART+ Matter con un regulador convencional, y podrían producirse efectos secundarios como parpadeos si se utilizan con reguladores. Por supuesto, puede regular los productos SMART+ Matter con la app LEDVANCE SMART+ o con cualquier otro sistema Matter.

Todas las conexiones de nube a nube que utilice para productos SMART+ WiFi no funcionarán con los productos SMART+ Matter. Por ejemplo, los productos Matter no se pueden compartir con las apps de Amazon Alexa o Google Home mediante la Skill o la Acción SMART+. Si desea utilizar nuestros productos en estos u otros sistemas, debe añadir el producto Matter directamente a ese sistema. Esto requiere que el sistema deseado sea compatible con Matter.

Los productos SMART+ Matter ofrecen funciones adicionales en la app SMART+ que no están disponibles en otras apps Matter, ya que el estándar Matter solo cubre funciones básicas y no funciones avanzadas. Por ejemplo, con las lámparas SMART+ Matter, solo se pueden usar funciones como el ritmo biológico o la regulación en la app LEDVANCE.

En el entorno de Amazon Alexa, puedes controlar los productos SMART+ Matter mediante la app, rutinas o control por voz. A diferencia de la app SMART+, Amazon Alexa solo admite las funciones del estándar Matter. Para ampliar la funcionalidad, puedes usar la función multiadministrador y añadir el producto a ambos sistemas simultáneamente.

En el entorno de Apple Home, los productos SMART+ Matter se pueden controlar mediante la app, rutinas o control por voz. A diferencia de la app SMART+, Apple Home solo admite las funciones del estándar Matter. Para ampliar la funcionalidad, puede usar la función multiadministrador y añadir el producto a ambos sistemas simultáneamente.

En el entorno de Google Home, los productos SMART+ Matter se pueden controlar mediante la app, rutinas o control por voz. A diferencia de la app SMART+, Google Home solo admite las funciones del estándar Matter. Para funciones avanzadas, puede usar la función multiadministrador y añadir el producto a ambos sistemas simultáneamente.