Matter Smart Home

Matter es un nuevo estándar de comunicación que, en un principio, fue impulsado por Amazon, Google, Apple y la Zigbee Alliance bajo el nombre de CHIP («Project Connected Home over IP»). Durante el proceso de desarrollo, CHIP pasó a llamarse Matter y la Zigbee Alliance cambió su nombre por el de CSA («Connectivity Standards Alliance»). A raíz de ello, muchas empresas del sector de la domótica y de los semiconductores se sumaron al proyecto Matter.

El objetivo de Matter es garantizar la interoperabilidad y la compatibilidad entre
mejorar los distintos productos y sistemas de hogar inteligente para reducir la complejidad en este ámbito para los usuarios.

El estándar Matter no se basa en un único estándar inalámbrico como el WiFi o
Zigbee. Matter puede funcionar con WiFi, Thread, Zigbee, Bluetooth, Z-Wave, etc.
Para los distintos estándares de radio hay diferentes opciones,
integrarlos en una red Matter. Con WiFi y Thread, cada
Cada dispositivo está certificado y se puede añadir por separado al sistema Matter Smart Home
En el caso de Zigbee, Bluetooth o Z-Wave, el método habitual es la certificación de la pasarela. Así, por ejemplo, tras añadir una pasarela Zigbee certificada Matter a un sistema Matter, ahora se pueden
Los dispositivos Zigbee de la pasarela Zigbee se pueden controlar desde el sistema domótico Matter.

Ten en cuenta que para Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit y otros sistemas de hogar inteligente puede ser necesario un altavoz inteligente o un gateway. Esto también se aplica a la incorporación de dispositivos Matter a través de WiFi.

La app LEDVANCE SMART+ no necesita ningún gateway ni hub para añadir los dispositivos Matter vía WiFi». En este caso, los dispositivos Matter vía WiFi» se conectan directamente al router wifi. Para los dispositivos Matter vía Thread», se necesita un altavoz o un hub con un router perimetral Thread.

Además de la interoperabilidad, las principales ventajas del estándar Matter son:

• Control local: todos los dispositivos Matter pueden comunicarse entre sí de forma local. La nube es opcional. Sin embargo, se suele usar para el control a distancia o para automatizaciones.
• Emparejamiento sencillo: cada dispositivo Matter tiene su propio código QR o un código de 11 o 21 dígitos que hay que introducir durante el proceso de emparejamiento.
• Multi-Admin: Los productos Matter se pueden usar al mismo tiempo en diferentes sistemas, lo que se conoce como «Fabrics».
• Actualizaciones de firmware: los fabricantes pueden subir las actualizaciones de firmware a servidores de actualización descentralizados. Todos los sistemas Matter pueden acceder a estos servidores para obtener las últimas actualizaciones de firmware. No hace falta usar la app del fabricante para las actualizaciones de firmware. Ten en cuenta que, en la mayoría de los sistemas, esta función aún está en fase de desarrollo y no está disponible.

¿QUÉ NECESITO PARA EMPEZAR A UTILIZAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?

LEDVANCE SMART+ Matter
Puedes controlar los productos de iluminación con smartphones o tabletas compatibles con iOS o Android y la app LEDVANCE o cualquier otra app compatible con Matter, como
Se pueden controlar con Google Home, Amazon Alexa o Apple Home. Los requisitos específicos pueden variar según el sistema.

¿CÓMO PUEDO AÑADIR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER A UN SISTEMA COMPATIBLE?

LEDVANCE SMART+ Matter
Los productos de iluminación deben estar en modo de emparejamiento para poder conectarse a un sistema
que hay que añadir. Estas indican el modo de emparejamiento mediante un parpadeo rápido
durante 6 segundos. Este es el estado predeterminado de nuestros productos. El modo de emparejamiento permanece activo durante 15 minutos y, pasado ese tiempo, ya no podrás añadir el producto a un sistema. Para volver a poner el producto en modo de emparejamiento, solo tienes que apagarlo y volver a encenderlo. A continuación, volverá a parpadear durante 6 segundos y estará en modo de emparejamiento durante 15 minutos. Si el producto de iluminación no parpadea, hay que restablecerlo a los ajustes de fábrica. Para añadir un producto SMART+ Matter a la app LEDVANCE SMART+, tienes que escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos. Encontrarás los códigos en el producto o en el manual de usuario.

¿CÓMO PUEDO ACTUALIZAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?

Una actualización de la
Puedes actualizar el firmware a la última versión en la aplicación LEDVANCE SMART+
. Encontrarás esta opción en la configuración del producto.

¿QUÉ PUEDO HACER SI UN PRODUCTO DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER NO FUNCIONA?

Revisa la siguiente lista de comprobación para descartar las causas más comunes del fallo. Si aún así no consigues solucionar el problema por tu cuenta, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia.

a) Comprueba la alimentación eléctrica: asegúrate de que el producto SMART+ Matter en cuestión tenga alimentación eléctrica y esté encendido. El producto de iluminación solo puede recibir órdenes si el interruptor de luz está encendido.

b) Reinicio: apaga y vuelve a encender la alimentación eléctrica del producto SMART+ Matter en cuestión. La conexión puede tardar hasta un minuto. Si la lámpara sigue sin conectarse, reinicia la app LEDVANCE SMART+ o el sistema Matter que estés utilizando. También podría ayudar reiniciar tu altavoz inteligente si el producto se controla a través de él.

c) Comprobación de la conexión a Internet y a la red wifi: asegúrate de que el smartphone o la tableta que estés usando tenga una conexión a Internet que funcione. Si te conectas a Internet a través de wifi y tu smartphone o tableta no se conecta, reiniciar el router podría ayudarte a solucionar el problema.

d) Reducción de factores de interferencia: Hay varias circunstancias externas que podrían afectar al funcionamiento del producto SMART+ Matter. Intenta lo siguiente para reducirlas:
- Reduce la distancia entre el dispositivo SMART+ SMART+ y el router wifi o tu pasarela Matter, como por ejemplo un altavoz inteligente.
- Apaga los dispositivos que puedan generar señales wifi adicionales cerca de los productos SMART+ Matter.
- Las superficies de materiales conductores de electricidad podrían afectar negativamente a la señal wifi. Intenta quitarlas. Los obstáculos, como las paredes, también pueden reducir el alcance.

e) Volver a añadir al sistema: puede ser útil volver a añadir el producto de iluminación SMART+ Matter en cuestión a tu sistema. 

f) Asistencia por correo electrónico: Si tu producto SMART+ Matter sigue sin funcionar como esperabas, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia. Estarán encantados de ayudarte.

¿QUÉ PUEDO HACER SI HE REINICIADO MANUALMENTE POR ERROR MIS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATTER?

Si has reiniciado sin querer tu producto de iluminación LEDVANCE SMART+ Matter con el interruptor de la luz, deja el producto encendido durante 15 segundos y, después de apagar y volver a encender la luz con el interruptor, las lámparas se volverán a conectar automáticamente al sistema emparejado y podrás volver a controlarlas a través de la app.

¿QUÉ REQUISITOS HAY QUE CUMPLIR PARA USAR LA APLICACIÓN DE LEDVANCE?

La app recomendada para usar nuestros productos SMART+ Matter es nuestra app LEDVANCE SMART++. Para poder usar la app LEDVANCE SMART+, necesitas tener, como mínimo, iOS 14 o Android 8.0 en tu móvil. Nuestra app no necesita ningún centro de control adicional para los dispositivos Matter a través de WiFi». Para configurar un dispositivo, solo necesitas un router WiFi de 2,4 GHz. 
 
¿CÓMO SE PUEDEN AÑADIR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN LEDVANCE SMART+?
 
El proceso de añadir productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, tienes que escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Como los productos Matter son compatibles con la función Multi-Admin, hay pequeñas diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función Multi-Admin permite añadir y controlar el dispositivo en varios sistemas Matter, los llamados «Fabrics», al mismo tiempo. El número máximo de «Fabrics» para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.
 
a) El producto no está conectado a un sistema Matter:
Asegúrate de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Cuando enciendas una lámpara SMART+ SMART+, esta parpadeará durante 6 segundos. Para añadir un producto SMART+ Matter a la app LEDVANCE SMART+, haz clic en «Añadir dispositivo» y luego en «Matter». A continuación, escanea con la cámara el código QR del producto o introduce manualmente el código Matter de 11 dígitos. 
 
b) El producto ya está conectado a un sistema Matter:
Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos que aparecen en el producto ya no son válidos. Para añadir el dispositivo Matter a otro sistema, tienes que generar un nuevo código de conexión en la app con el producto conectado. Por lo general, la opción para poner el dispositivo conectado en modo de emparejamiento se encuentra en los ajustes del dispositivo dentro de la app. Aquí puedes generar un nuevo código QR o un código de 11 dígitos, que luego podrás introducir en el proceso habitual de añadir el producto Matter.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app de Amazon Alexa, necesitas tener registrado en tu cuenta de la app un altavoz Amazon Echo compatible con "Matter over WiFi". Comprueba si tu altavoz Amazon es compatible con "Matter over WiFi".

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN AMAZON ALEXA?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la app de Amazon Alexa y toque el menú "Dispositivos". Toque "Añadir dispositivo" y, a continuación, desplácese hacia abajo y toque "Otro". En este menú, puede tocar Matter y escanear el código QR del producto con la cámara o introducir el código de 11 dígitos. Para más información, consulte la página de ayuda de Amazon sobre cómo emparejar dispositivos Matter con Amazon Alexa.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicación. Aquí se puede crear un nuevo código QR o de 11 dígitos.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN APPLE HOME?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app Casa de Apple, necesitas tener al menos iOS 16.1 en tu iPhone o iPad. También necesitas tener un concentrador compatible, como el Apple HomePod Mini, instalado en la app Casa de Apple con la última versión de software. Para más información sobre los requisitos y el proceso de adición, visita el sitio web de soporte técnico de Apple .

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN APPLE HOME?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la app Casa de Apple y pulse "Añadir dispositivo" en la página de inicio. A continuación, puede escanear el código QR del producto con la cámara o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicaci

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA USAR LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?

Para añadir dispositivos SMART+ "Matter over WiFi" a la app de Google Home, necesitas un altavoz inteligente compatible con productos "Matter over WiFi". Para más información sobre los requisitos y cómo añadir dispositivos Matter a Google Home, consulta la página de ayuda de Google .

¿CÓMO SE PUEDEN AGREGAR LOS PRODUCTOS SMART+ MATTER A LA APLICACIÓN GOOGLE HOME?

El proceso de adición de productos Matter está estandarizado. Para iniciar el emparejamiento, es necesario escanear el código QR o introducir el código de 11 dígitos del producto LEDVANCE SMART+ Matter. Dado que los productos Matter son compatibles con la función multiadministrador, existen ligeras diferencias en el emparejamiento si el dispositivo Matter se ha reiniciado o ya está conectado a otro sistema. La función multiadministrador permite añadir el dispositivo a varios sistemas Matter, llamados "Fabrics", y controlarlos simultáneamente. El número máximo de "Fabrics" para los productos LEDVANCE SMART+ Matter es de 5.

a) El producto no está conectado a un sistema Matter: Asegúrese de que el dispositivo esté en modo de emparejamiento. Al encender una bombilla LEDVANCE SMART+ Matter, parpadeará durante 6 segundos. Para iniciar el proceso de emparejamiento de dispositivos Matter, abra la aplicación Google Home y configure "Nuevo dispositivo" en el menú "Dispositivos". Siga los pasos y, mientras busca nuevos dispositivos, es posible que el producto LEDVANCE SMART+ Matter se detecte cerca. Si no se detecta el dispositivo, puede seleccionar manualmente la opción "Dispositivo compatible con Matter". Para ambas opciones, en la siguiente pantalla, puede escanear el código QR del producto con la cámara o introducir manualmente el código Matter de 11 dígitos.

b) El producto ya está conectado a un sistema Matter: Si el producto ya está conectado a un sistema Matter, el código QR y el código de 11 dígitos del producto ya no son válidos. Para agregar el dispositivo Matter a otro sistema, debe crear un nuevo código de conexión en la aplicación con el producto conectado. Generalmente, la opción para activar el modo de emparejamiento del dispositivo conectado se encuentra en la configuración del dispositivo dentro de la aplicación. Aquí se puede crear un nuevo código QR o de 11 dígitos.

La gama LEDVANCE SMART+ Matter ofrece, en su lanzamiento, una amplia selección de lámparas. La gama se ampliará pronto con luminarias y enchufes inteligentes. Los productos Matter se pueden identificar por el logotipo Matter en el embalaje, el código QR Matter o el código de 11 dígitos que aparece en el producto. En una primera fase, todos los productos se basarán en Matter a través de WiFi». El protocolo de radio utilizado se indica en el lateral del embalaje.
 
Los productos LEDVANCE Matter se pueden usar en cualquier sistema Matter, pero tienen algunas funciones adicionales en la app LEDVANCE SMART++.

Los productos SMART+ Matter cuentan con la certificación Matter y, en teoría, se pueden usar en cualquier sistema Matter. Como la especificación Matter es bastante nueva y está evolucionando rápidamente, puede que en algunos casos no haya interoperabilidad y que los productos SMART+ tengan problemas en determinados sistemas. Si te pasa esto, ponte en contacto con el servicio de asistencia del sistema que estés usando y, además, con nuestro equipo de asistencia. Ten en cuenta que, dependiendo del sistema que quieras usar, se aplican diferentes requisitos para los productos Matter. Aunque los dispositivos Matter por WiFi» se pueden conectar directamente al router, muchos otros sistemas Matter requieren un altavoz inteligente o un televisor como centro de control. En esta sección encontrarás la lista de ecosistemas probados con nuestros productos. Allí podemos confirmar que puedes añadir y controlar nuestros productos Matter.

¿CUÁL ES LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+?

La configuración predeterminada de las bombillas SMART+ Matter se determina según la última configuración utilizada. Esta configuración se guarda después de 10 segundos e incluye el color o la temperatura de color, así como la luminosidad de la bombilla. En caso de un corte de luz o si se enciende la bombilla con el interruptor de pared, se encenderá de nuevo con la configuración guardada.

¿CUÁL ES EL ALCANCE INALÁMBRICO DE LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN MATERIAL SMART+?

La intensidad o el alcance de la señal de sus productos SMART+ "Matter over WiFi" dependen de factores como los obstáculos entre el producto y el router wifi. Además, las propiedades del material de una lámpara pueden afectar el alcance. Las superficies metálicas son reflectantes y no son transparentes a las ondas de radio. Esto puede limitar significativamente el alcance. Sin obstáculos, el alcance entre el router y la lámpara es de 50 metros.

¿CÓMO PUEDO RESTABLECER LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER A LA CONFIGURACIÓN DE FÁBRICA?

Los productos SMART+ Matter se pueden restablecer a la configuración de fábrica y reconfigurar sin tener que reinstalar todo el sistema de domótica. Esto se puede hacer eliminando la luz en la app LEDVANCE SMART+ o en la app Matter. Si ha añadido un producto LEDVANCE SMART+ Matter a varios sistemas, algunas apps ofrecen la opción de eliminar el dispositivo solo de ese sistema o de todos. Si el producto Matter se elimina solo de un sistema, seguirá controlándose en los demás sistemas conectados. Si elimina el producto del último sistema o de todos los sistemas, el producto Matter se restablecerá a la configuración de fábrica y parpadeará durante 6 segundos.

También es posible restablecer manualmente la configuración de fábrica de un producto de iluminación SMART+ Matter. El producto debe encenderse y apagarse cinco veces consecutivas. El intervalo entre el encendido y el apagado debe ser de 3 segundos. Tras encenderlo por sexta vez, parpadeará durante 6 segundos para confirmar y podrá volver a agregarse a la app LEDVANCE SMART+ o a otro sistema Matter. Tenga en cuenta que el producto se reconectará al sistema anterior si se encendió durante 15 segundos y luego se apagó y se encendió de nuevo.

¿PUEDO USAR MIS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN MATERIAL SMART+ CON EL CONTROL REMOTO?

No. Actualmente, no es posible controlar los productos SMART+ "Matter over WiFi" con los controles remotos WiFi existentes.

¿PUEDO OPERAR PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN DE MATERIALES SMART+ CON UN INTERRUPTOR DE LUZ NORMAL?

Sí, puede usar su interruptor de luz habitual para encender y apagar sus productos SMART+ Matter. Al apagar la lámpara con el interruptor, la lámpara se queda sin energía y aparecerá desconectada. No se ejecutarán las automatizaciones configuradas y no podrá encenderla con la aplicación conectada. Primero deberá encender la lámpara con el interruptor de pared. La lámpara volverá a su estado anterior. El mismo comportamiento se aplica después de un corte de energía.

¿PUEDO ATENUAR LOS PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN SMART+ MATER CON UN ATENUADOR CONVENCIONAL?

No. No es posible regular la intensidad de nuestros productos de iluminación SMART+ Matter con un regulador convencional, y podrían producirse efectos secundarios como parpadeos si se utilizan con reguladores. Por supuesto, puede regular los productos SMART+ Matter con la app LEDVANCE SMART+ o con cualquier otro sistema Matter.

Todas las conexiones de nube a nube que utilice para productos SMART+ WiFi no funcionarán con los productos SMART+ Matter. Por ejemplo, los productos Matter no se pueden compartir con las apps de Amazon Alexa o Google Home mediante la Skill o la Acción SMART+. Si desea utilizar nuestros productos en estos u otros sistemas, debe añadir el producto Matter directamente a ese sistema. Esto requiere que el sistema deseado sea compatible con Matter.

Los productos SMART+ Matter ofrecen funciones adicionales en la app SMART+ que no están disponibles en otras apps Matter, ya que el estándar Matter solo cubre funciones básicas y no funciones avanzadas. Por ejemplo, con las lámparas SMART+ Matter, solo se pueden usar funciones como el ritmo biológico o la regulación en la app LEDVANCE.

En el entorno de Amazon Alexa, puedes controlar los productos SMART+ Matter mediante la app, rutinas o control por voz. A diferencia de la app SMART+, Amazon Alexa solo admite las funciones del estándar Matter. Para ampliar la funcionalidad, puedes usar la función multiadministrador y añadir el producto a ambos sistemas simultáneamente.

En el entorno de Apple Home, los productos SMART+ Matter se pueden controlar mediante la app, rutinas o control por voz. A diferencia de la app SMART+, Apple Home solo admite las funciones del estándar Matter. Para ampliar la funcionalidad, puede usar la función multiadministrador y añadir el producto a ambos sistemas simultáneamente.

En el entorno de Google Home, los productos SMART+ Matter se pueden controlar a través de la app, las rutinas o el control por voz. A diferencia de la app LEDVANCE SMART+, Google Home solo admite las funciones que cubre el estándar Matter. Para acceder a funciones avanzadas, puedes usar la función Multi-Admin y añadir el producto a ambos sistemas a la vez.