Información sobre la devolución de aparatos eléctricos y electrónicos, lámparas y pilas

Información sobre la devolución de electrodomésticos
y dispositivos electrónicos, lámparas y baterías

Categoría "Lámpara " :

>> Lámparas y bombillas

Puntos de devolución de lámparas y bombillas:

Ofrecemos un servicio sostenible con Lightcycle.

Puedes depositar fácilmente tus bombillas viejas en uno de los miles de puntos de recogida de Lightcycle. Esto ayuda a conservar recursos importantes, ya que alrededor del 90 % de los componentes de las bombillas viejas se pueden reciclar.

Requisito:

  • En cantidades domésticas (máximo 3 electrodomésticos viejos por tipo de electrodoméstico)
  • Retirada previa de pilas y baterías recargables.
  • Para devolver pilas/baterías recargables y lámparas de bajo consumo, utilice los puntos de recogida municipales, los servicios móviles de recogida de residuos peligrosos o el servicio de devolución gratuito en los comercios.

Devolver:

  • Gratis
  • Los puntos de recogida más cercanos a usted se pueden encontrar aquí

Ejemplos de nuestra gama de productos:

Categoría "M&S":

>> Electrodomésticos y luces de menos de 50 cm

Devolución de dispositivos antiguos

Requisito:

  • Un lado del producto desmontado no mide más de 50 cm.
  • Retirada previa de pilas y baterías recargables.
  • Para devolver baterías/pilas recargables, utilice los puntos de recogida municipales, los servicios móviles de recogida de residuos peligrosos o el servicio de devolución gratuito en tiendas minoristas.
  • Sólo en cantidades domésticas.

Devolver:

  • Envío gratuito por correo
  • Solicite una etiqueta de devolución para dispositivos antiguos a través del formulario.

Solicitud de etiqueta de devolución:

Nota: La política de devolución solo se aplica a los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE/ElektroG), es decir, la recogida y eliminación respetuosa con el medio ambiente de los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.

Importante: ¡ Las devoluciones de compras en línea o reclamaciones de garantía no se procesarán a través de este método!

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¡Muchas gracias! Le enviaremos la etiqueta de envío de inmediato.

Ejemplos de nuestra gama de productos:

Categoría "L":

>> Grandes electrodomésticos y luces de más de 50 cm

Devolución de dispositivo antiguo

Requisito:

  • Un lado del producto desmontado mide más de 50 cm.
  • Compra de un dispositivo nuevo comparable. Máximo 1 dispositivo antiguo por tipo de dispositivo.
  • Retirada previa de pilas y baterías recargables.
  • Para devolver baterías/pilas recargables, utilice los puntos de recogida municipales, los servicios móviles de recogida de residuos peligrosos o el servicio de devolución gratuito en tiendas minoristas.

Devolver:

  • Gratis
  • Devolución por correo y recogida
  • Recibirá información por separado sobre el proceso de devolución y recogida por correo electrónico.

Ejemplos de nuestra gama de productos:

Más información:

1. El símbolo del contenedor con ruedas tachado representa la recogida selectiva de aparatos eléctricos y electrónicos, lámparas y pilas . En el caso de las pilas (baterías de dispositivos), los símbolos debajo del contenedor tachado indican qué metales pesados ​​contiene la pila o acumulador y significan lo siguiente:

Cd = La batería contiene más del 0,002 % de cadmio en masa

Hg = La batería contiene más del 0,0005 % de mercurio en masa

Pb = La batería contiene más del 0,004 % de plomo en masa

2. Los propietarios de aparatos eléctricos y electrónicos usados ​​y de baterías deberán eliminarlos separadamente de los residuos municipales sin clasificar.

3. Antes de entregar los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) en un punto de recogida, los propietarios deberán separar de forma no destructiva las pilas y acumuladores (baterías recargables) que no estén dentro del RAEE, así como las lámparas que puedan extraerse del RAEE sin sufrir daños, y devolverlos para su recogida selectiva . Este requisito no se aplica si los RAEE se separan de conformidad con el artículo 14, apartado 4, frase 4, o el apartado 5, frases 2 y 3, de la Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (ElektroG) para prepararlos para su reutilización.

4. Los grandes distribuidores tienen la obligación de recoger gratuitamente los aparatos eléctricos y electrónicos usados, de conformidad con el artículo 17, apartados 1 y 2, de la Ley alemana de aparatos eléctricos y electrónicos (ElektroG).

5. Para la devolución de equipos eléctricos y electrónicos antiguos, le ofrecemos lo siguiente:
Las lámparas (fuentes de luz) y los dispositivos de las categorías S y M deben desecharse en un punto de recogida Lightcycle.

Sigue el enlace , introduce tu localización o código postal y lleva tus lámparas viejas al punto de recogida.

Para devolver las baterías, utilice los puntos de recolección municipales, los servicios móviles de recolección de residuos peligrosos o la opción de devolución gratuita en tiendas minoristas.

6. Los usuarios finales son responsables de eliminar los datos personales de los dispositivos antiguos que vayan a desechar antes de entregarlos.

7. Para evitar residuos, compruebe si sus aparatos eléctricos o electrónicos se pueden reutilizar, reparar, vender o regalar antes de desecharlos. Compruebe también si las pilas son reutilizables.

¿La bombilla de bajo consumo está rota?

¿Qué hacer si se rompe una bombilla?

Las bombillas de bajo consumo contienen muy poca cantidad de mercurio debido a su diseño técnico. Sin embargo, es importante destacar que no representan ningún riesgo para la salud en condiciones normales de uso.

No puede escapar mercurio antes, durante ni después del funcionamiento. La única forma en que los consumidores podrían entrar en contacto con el mercurio es en el improbable caso de que se rompa una lámpara. Dado que el mercurio se evapora a temperatura ambiente, en este caso se liberaría lentamente al aire. Sin embargo, las concentraciones producidas son muy bajas y significativamente inferiores a los límites vigentes en Alemania. Dos medidas sencillas —ventilación inmediata y completa, y posterior eliminación del vidrio roto— pueden prevenir de forma fiable cualquier riesgo para la salud.

1. Lo que debes hacer inmediatamente:

    • Si la bombilla de una luminaria se ha roto, primero desconecte la luminaria de la red eléctrica para evitar descargas eléctricas.
    • Ventile la habitación durante 15 minutos. Salga de la habitación durante este breve periodo de ventilación. Lo ideal es apagar la calefacción o el aire acondicionado.

2. Medidas de limpieza y saneamiento:

    • Deje las ventanas abiertas durante los siguientes trabajos de limpieza y orden.
    • Póngase guantes desechables o domésticos para evitar cortarse con el vidrio roto.
    • Primero, reúna todas las partes más grandes de la lámpara con un trozo rígido de papel o cartón y colóquelas en un recipiente hermético (por ejemplo, un frasco con tapa de rosca o una bolsa de plástico resistente y sellable).
    • Utilice una toalla de papel desechable humedecida o cinta adhesiva para recoger los restos y el polvo. Coloque también los restos de la lámpara, las toallitas desechables, los guantes, etc., en el recipiente hermético. Este recipiente puede desecharse en un contenedor de reciclaje.
    • Los fragmentos más pequeños y las astillas de las alfombras o tapizados se pueden recoger con cinta adhesiva.
    • Use la aspiradora solo como último recurso y cuando la superficie no permita otra opción. Mantenga las ventanas abiertas mientras aspira. Después, tire la bolsa de la aspiradora y el filtro para polvo fino en el contenedor de basura general.
    • Deseche la bombilla rota, al igual que las bombillas de bajo consumo usadas, en el punto de recogida de lámparas antiguas más cercano .
    • Después de realizar todas las medidas de limpieza, ventile la habitación un rato. Luego, lávese bien las manos.
3. Cómo evitar que se rompan las bombillas:

Ya sea una bombilla incandescente, halógena o de bajo consumo, nunca se puede descartar por completo que se rompa, sobre todo al cambiarla. Los siguientes consejos le ayudarán a evitar accidentes:

    • Para evitar descargas eléctricas, asegúrese siempre de que la luminaria esté desconectada de la red eléctrica cuando cambie una bombilla.
    • No cambie la bombilla hasta que se haya enfriado.
    • Al cambiar la lámpara, sujétela por la base de plástico o, en su caso, por la bombilla exterior, no por los tubos de cristal.
    • Envuelva las lámparas que no funcionen en un paño suave o colóquelas en un contenedor seguro hasta que sean devueltas.
    • Retire la lámpara nueva del embalaje sólo inmediatamente antes de enroscarla en el portalámparas.

Por cierto, para aquellos que quieran estar completamente seguros, ahora hay disponibles lámparas de calidad con una segunda carcasa irrompible o con mercurio incrustado en amalgama.

Categoría «Lámparas»:

PARA LÁMPARAS Y FUENTES DE LUZ:

Con Lightcycle ofrecemos un servicio sostenible

Puedes entregar fácilmente tus lámparas usadas en cualquiera de los miles de puntos de recogida de Lightcycle. Así ayudas a conservar recursos valiosos. Y es que alrededor del 90 % de los componentes de las lámparas usadas se pueden reciclar.

Requisitos:

  • En cantidades habituales en los hogares (máx. 3 aparatos usados por tipo de aparato)
  • Retira primero las pilas y las baterías recargables.
  • Para devolver pilas, baterías recargables y bombillas de bajo consumo, acude a los puntos de recogida municipales, a los camiones de recogida de residuos peligrosos o aprovecha la devolución gratuita en las tiendas.

Devoluciones:

  • Gratis
  • Aquí puedes encontrar los puntos de recogida más cercanos a ti

Categoría «Medianas y pequeñas»:

Para aparatos eléctricos y luminarias de menos de 50 cm

Devolución de aparatos usados

Requisitos:

  • Una de las caras del producto desmontado no mide más de 50 cm
  • Retira primero las pilas y las baterías recargables.
  • Para devolver pilas o baterías recargables, acude a los puntos de recogida municipales, a los camiones de recogida de residuos peligrosos o aprovecha la devolución gratuita en las tiendas.
  • Solo en cantidades habituales para uso doméstico.

Devoluciones:

  • Gratis por correo
  • Solicita la etiqueta de devolución para aparatos usados a través del formulario.

Etiqueta para el envío:

Nota: La devolución solo se aplica a los aparatos eléctricos usados según la normativa WEEE/ElektroG, es decir, a la recogida y eliminación respetuosa con el medio ambiente de aparatos eléctricos y electrónicos usados.

Importante: ¡Las devoluciones de compras online o los casos de garantía no se tramitan por esta vía!

Categoría «L»:

Electrodomésticos grandes y lámparas de más de 50 cm

Devolución de aparatos usados

Requisitos:

  • Uno de los lados del producto desmontado mide más de 50 cm.
  • Compra de un aparato similar. Máximo 1 aparato usado por tipo de aparato.
  • Retira primero las pilas y las baterías recargables.
  • Para devolver pilas o baterías recargables, utiliza los puntos de recogida municipales, los camiones de recogida de residuos peligrosos o la devolución gratuita en las tiendas.

Devoluciones:

  • Gratis
  • Devoluciones por correo y recogida
  • Recibirás información sobre el proceso de devolución y la recogida por correo electrónico en support.shop@ledvance.com.

 

Más información:

1. El contenedor de basura tachado con ruedas es el símbolo de la recogida selectiva de aparatos eléctricos y electrónicos, lámparas y pilas. En el caso de las pilas (de uso doméstico), los símbolos que aparecen debajo del contenedor tachado indican qué metales pesados contiene la pila o la batería recargable, y significan lo siguiente:

Cd = La pila contiene más del 0,002 % en masa de cadmio

Hg = La pila contiene más del 0,0005 % en masa de mercurio

Pb = La batería contiene más del 0,004 % en masa de plomo

2. Los propietarios de aparatos eléctricos y electrónicos usados y de pilas deben depositarlos en un punto de recogida separado de los residuos municipales sin clasificar.

3. Los propietarios deben separar del aparato usado, sin dañarlo, las pilas y acumuladores usados que no estén integrados en el aparato, así como las lámparas que se puedan extraer del aparato sin dañarlo, antes de entregarlos en un punto de recogida, y deben entregarlos por separado para su recogida. Esta obligación no se aplica cuando, según el artículo 14, apartado 4, frase 4, o apartado 5, frases 2 y 3, de la Ley de Aparatos Eléctricos (ElektroG), los aparatos usados se separen para prepararlos para su reutilización.

4. Los grandes distribuidores tienen la obligación, según el artículo 17, apartados 1 y 2, de la Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (ElektroG), de recoger de forma gratuita los aparatos eléctricos y electrónicos usados.

5. Para la devolución de aparatos eléctricos y electrónicos usados, te ofrecemos
Las lámparas (fuentes de luz) y los aparatos de las categorías S y M deben entregarse en un punto de recogida de Lightcycle.

Sigue el enlace, introduce la localidad o el código postal y lleva las lámparas usadas al punto de recogida.

Para devolver las pilas, puedes acudir a los puntos de recogida municipales, a los camiones de recogida de residuos peligrosos o a las tiendas, donde puedes devolverlas de forma gratuita.

6. Los usuarios finales son responsables de borrar sus datos personales de los aparatos viejos que vayan a desechar antes de entregarlos.

7. Para evitar generar residuos, comprueba si tu aparato eléctrico o electrónico se puede seguir utilizando, reparar, vender o regalar antes de deshacerte de él. Comprueba también si las pilas se pueden seguir utilizando.

 

 

¿Se te ha fundido una bombilla de bajo consumo?

Qué hacer si se rompe una lámpara.

Las bombillas de bajo consumo contienen, por razones técnicas, una cantidad muy pequeña de mercurio. Pero ten en cuenta esto: si se usan de forma normal, las bombillas de bajo consumo no suponen ningún riesgo para la salud.

No puede haber fugas de mercurio antes, durante ni después del funcionamiento. La única forma en que los usuarios podrían entrar en contacto con el mercurio es en el caso muy improbable de que se rompa una lámpara. Como el mercurio se evapora a temperatura ambiente, en ese caso se liberaría lentamente al aire de la habitación. Sin embargo, las concentraciones resultantes son muy bajas y están muy por debajo de los límites permitidos en Alemania. Con dos medidas sencillas —una ventilación inmediata y adecuada, y la posterior retirada de los fragmentos— se puede descartar con total seguridad cualquier riesgo para la salud.

1. Lo que debes hacer de inmediato:

    • Si se te rompe una bombilla dentro de una lámpara, lo primero que tienes que hacer es desconectar la lámpara de la red eléctrica para evitar descargas eléctricas.
    • Ventila la habitación durante 15 minutos. Sal de la habitación mientras se realiza esta ventilación intensiva. Lo mejor es que la calefacción o el aire acondicionado estén apagados.

2. Medidas de orden y limpieza:

    • Deja las ventanas abiertas mientras realizas las siguientes tareas de orden y limpieza.
    • Ponte unos guantes desechables o de uso doméstico para no cortarte con los trozos de cristal.
    • En primer lugar, recoge todas las piezas grandes de la lámpara con un trozo de papel rígido o cartón y mételas en un recipiente hermético (por ejemplo, un tarro de cristal con tapa de rosca o una bolsa de plástico resistente con cierre).
    • Usa una toallita doméstica desechable humedecida o incluso cinta adhesiva para recoger los trocitos y el polvo. Guarda también los restos de las lámparas, las toallitas desechables, los guantes, etc., en el recipiente hermético. Este recipiente se puede tirar en un contenedor de recogida.
    • De las alfombras o los tapizados se pueden recoger los fragmentos y astillas más pequeños con cinta adhesiva.
    • Usa la aspiradora solo como último recurso y cuando la superficie no te deje otra opción. Mantén las ventanas abiertas mientras aspiras. Después, tira la bolsa de la aspiradora y el filtro de partículas finas al contenedor de residuos no reciclables.
    • Deshazte de las lámparas rotas y de las lámparas de bajo consumo que ya no uses en el punto de recogida de lámparas usadas más cercano.
    • Una vez terminadas todas las tareas de limpieza, ventila la habitación durante un rato. Después, lávate bien las manos.
3. Cómo evitar que se rompa una lámpara:

Ya sean bombillas incandescentes, halógenas o de bajo consumo, nunca se puede descartar del todo que se rompa el cristal, sobre todo al cambiarlas. Estos consejos te ayudarán a evitar percances:

    • Para evitar descargas eléctricas, asegúrate siempre de que la lámpara esté desconectada de la red eléctrica antes de cambiarla.
    • No cambies la lámpara hasta que se haya enfriado.
    • Cuando cambies la lámpara, cógela por el casquillo de plástico o, si es necesario, por la envoltura, pero nunca por los tubos de cristal.
    • Envuelve las lámparas que ya no funcionen en un paño suave o mételas en un recipiente seguro hasta que las devuelvas.
    • Saca la nueva lámpara del embalaje justo antes de enroscarla en el casquillo.