Opciones de pago

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Ofrecemos a nuestros clientes diversas opciones de pago para procesar sus pedidos. Según el método de pago, redirigimos a los clientes a la plataforma del proveedor de servicios de pago correspondiente. Una vez finalizado el proceso de pago, recibimos los datos de pago del cliente del proveedor de servicios de pago o de nuestro banco y los procesamos en nuestros sistemas para fines de facturación y contabilidad.

Pago a través de Klarna

Es posible procesar el pago utilizando el proveedor de servicios de pago Klarna.

Klarna es un proveedor de servicios de pago que permite realizar compras a cuenta o pagos en cuotas.

La empresa operativa europea de Klarna es Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Si selecciona "Compra a cuenta" o "Compra a plazos" como método de pago durante la transacción con Klarna, sus datos personales se transmitirán automáticamente a Klarna. Los datos personales transmitidos a Klarna incluyen, en particular:

Nombre de pila
Apellido
DIRECCIÓN
fecha de nacimiento
Género
Dirección de correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono/teléfono móvil
Datos bancarios
Número de tarjeta de crédito, incluida la fecha de vencimiento y el código CVC
Número de artículos
Número de artículo
Datos relativos a bienes y/o servicios
Monto de la transacción y cargos de impuestos

La transferencia de datos se realiza principalmente para la verificación de identidad, el procesamiento de pagos y la prevención del fraude. Klarna podría transferir los datos personales intercambiados entre nosotros a agencias de crédito.

Esta transferencia se realiza para verificar la identidad y la solvencia. Klarna también podrá compartir datos personales con empresas afiliadas (Grupo Klarna) y proveedores de servicios o subcontratistas, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o si los datos se procesan en su nombre.

Puede encontrar más información sobre cómo Klarna procesa sus datos en la política de privacidad de Klarna en: https://pay.amazon.com/de/help/201751600 y https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf .

Pago con tarjeta de crédito

Es posible completar el proceso de pago con tarjeta de crédito.

Si ha elegido pagar con tarjeta de crédito, los datos de pago se enviarán a los proveedores de servicios de pago para su procesamiento. Todos los proveedores de servicios de pago cumplen con los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) y han sido certificados por un Asesor de Seguridad Cualificado PCI independiente.

Al pagar con tarjeta de crédito, se transmiten regularmente los siguientes datos:

Monto de la compra
Fecha y hora de compra
Nombre y apellido
DIRECCIÓN
Dirección de correo electrónico
Número de Tarjeta de Crédito
Período de validez de la tarjeta de crédito
Código de seguridad (CVC)
Dirección IP
Número de teléfono / Número de teléfono móvil

Pago mediante PayPal

Es posible procesar el pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal. Además de los métodos de pago directo, PayPal también ofrece pagos con factura, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito y pagos a plazos.

La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo.

Si elige PayPal como método de pago, sus datos necesarios para el proceso de pago se transmitirán automáticamente a PayPal.

En particular, se incluyeron los siguientes datos:

nombre
DIRECCIÓN
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono/móvil
Dirección IP
Datos bancarios
Número de tarjeta
Fecha de caducidad y código CVC
Número de artículos
Número de artículo
Datos sobre bienes y servicios
Monto de la transacción y cargos de impuestos
Información sobre el comportamiento de compra anterior

Los datos transmitidos a PayPal podrán ser compartidos por PayPal con agencias de crédito. Esta transferencia se realiza para verificar la identidad y la solvencia.

PayPal también podrá compartir sus datos con terceros en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones contractuales o cuando los datos se procesen en su nombre. Al transferir sus datos personales dentro de empresas afiliadas a PayPal, se aplican las Normas Corporativas Vinculantes aprobadas por las autoridades reguladoras pertinentes. Puede consultarlas aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr . Otras transferencias de datos pueden basarse en garantías contractuales. Para más información, póngase en contacto con PayPal.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a su política de privacidad. Puede consultarla en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ .

Pago mediante transferencia bancaria instantánea

Es posible realizar el pago mediante transferencia bancaria. En este caso, los datos serán recopilados por Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.

El responsable del tratamiento no recopila ni almacena los datos por sí mismo.

Al iniciar una transferencia instantánea, usted autoriza a Sofort GmbH a verificar automáticamente,

Si su cuenta cubre el monto a transferir (verificación de cobertura de la cuenta) y si se han realizado con éxito transferencias instantáneas desde su cuenta en los últimos 30 días,

y, después de una verificación exitosa, transmitir electrónicamente a su banco la orden de transferencia que ha aprobado e informarnos, como su destinatario de pago elegido (proveedor en línea), sobre el inicio exitoso de la transferencia.

Sofort GmbH requiere su IBAN, PIN y TAN para esta transacción. Durante el proceso de pedido, será redirigido automáticamente al formulario de pago seguro de Sofort GmbH.

Recibirá la confirmación de la transacción inmediatamente después. Recibiremos el crédito de la transferencia directamente.

La transferencia bancaria instantánea como método de pago puede ser utilizada por cualquier persona que tenga una cuenta bancaria en línea activada con procedimiento PIN/TAN.

Tenga en cuenta que algunos bancos aún no admiten pagos mediante transferencia bancaria instantánea.

Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/ .

Puede encontrar más información sobre los datos almacenados en https://www.klarna.com/sofort/#cq-0 .

Otras opciones de pago

Además, ofrecemos pago a través de las siguientes opciones: Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La transmisión de datos de pago a los proveedores de servicios de pago sirve para procesar el pago, por ejemplo, cuando usted compra un producto y/o utiliza un servicio.

3. Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, ya que el tratamiento de los datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa celebrado.

4. Duración del almacenamiento

Todos los datos de pago y los datos relacionados con posibles devoluciones de cargos que puedan producirse se almacenarán únicamente durante el tiempo que sean necesarios para el procesamiento del pago, la posible gestión de devoluciones de cargos y el cobro de deudas, y para combatir el uso indebido.

Además, los datos de pago podrán conservarse más allá de este punto si y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los períodos de retención legales o para perseguir un caso específico de uso indebido.

Sus datos personales se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales de conservación, es decir, después de un máximo de 10 años.

5. Derecho a objetar y a que se retire el asunto

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de pago en cualquier momento notificándoselo al responsable del tratamiento o al proveedor de servicios de pago que utilice. No obstante, el proveedor de servicios de pago podrá seguir teniendo derecho a tratar sus datos de pago siempre que sea necesario para procesar los pagos de conformidad con el contrato.